ООО «ИнТехПроект»
A1 Разработка стратегии и развитие бизнеса
Регламент процесса
Версия: 1.1.1
Статус: В работе
УТВЕРЖДАЮ
__________________________________
(Должность)
______________
___________________
(Подпись)
(Ф.И.О.)
«____» ____________________ 20___г.
Перечень изменений
|
№ |
Версия |
Статус |
Дата изменения статуса |
Изменения |
|
1.
|
В работе |
04.04.2007 |
На диаграмму добавлена внешняя ссылка "Подразделения компании" и исходящая из нее стрелка "Предложение о внесении изменений в документацию". |
Содержание
3. Взаимодействие с другими процессами и
внешней средой
4. Организация выполнения процесса
Приложение
А. Состав ролей,
участвующих в выполнении процесса
Термины и сокращения
|
{Граница} |
– |
внешний поставщик или потребитель стрелки. Находится за рамками моделируемой системы. Название не детализируется в случаях однозначного понимания читателями диаграммы или в случаях неоднозначности. |
|
{Туннель} |
– |
поставщик или потребитель стрелки. Название не детализируется в случаях однозначного понимания читателями диаграммы. |
|
Бизнес-процесс |
– |
последовательность действий (подпроцессов), направленная на получение заданного результата, ценного для организации (далее Процесс). |
|
Владелец процесса |
– |
должностное лицо, несущее ответственность за получение результата процесса и обладающее полномочиями для распоряжения ресурсами, необходимыми для выполнения процесса. |
|
Входы бизнес-процесса |
– |
ресурсы (материальные, информационные), необходимые для выполнения и получения результата процесса, которые потребляются или преобразовываются при выполнении процесса. |
|
Выходы бизнес-процесса |
– |
объекты (материальные или информационные), являющиеся результатом выполнения бизнес-процесса, потребляемые другими бизнес-процессами или внешними по отношению к организации клиентами. |
|
Исполнитель процесса |
– |
подразделение или должность сотрудника, выполняющего процесс. |
|
Механизмы бизнес- процесса |
– |
ресурсы (технологические, трудовые), используемые для выполнения процесса, целиком не потребляющиеся при выполнении одной итерации процесса. |
|
Организационная структура управления |
– |
совокупность специализированных функциональных подразделений, взаимосвязанных в процессе обоснования, выработки, принятия и реализации управленческих решений (далее Организационная структура). |
|
Подпроцесс |
– |
бизнес-процесс, являющийся составной частью вышестоящего процесса. |
|
Процедура |
– |
бизнес-процесс нижнего уровня, содержащий последовательность конечных (не требующих дополнительной детализации) операций (функций). |
|
Управление бизнес- процесса |
– |
управляющие воздействия, регламентирующие выполнение процесса. |
Настоящий документ является регламентом бизнес-процесса «A1 Разработка стратегии и развитие бизнеса» ООО «ИнТехПроект» и разработан в целях:
- Формирования единых правил и требований к организации процесса.
- Установления ответственности за результат процесса.
- Унификации и стандартизации документооборота.
Содержанием деятельности по процессу «A1 Разработка стратегии и развитие бизнеса» является разработка стратегии развития, позволяющей реализовать ожидания собственников.
Владельцем процесса является:
-
Субъекты, выполняющие процесс:
-
-
Основным результатом процесса является разработанная стратегия развития и пакет нормативно-методической документации.
При выполнении процесса «A1 Разработка стратегии и развитие бизнеса» осуществляется взаимодействие с другими процессами и с внешней средой по входу, выходу, управлению и механизмам:
|
№ |
Вход |
Объекты |
Поступает от |
|
|
Исполнитель |
Процесс/Внешняя среда |
|||
|
1. |
Информация о внешней среде |
|
|
{Граница} |
|
2. |
Неудовлетворимые потребности |
|
|
|
|
3. |
Отчет об удовлетворенности клиента |
|
|
|
|
4. |
Перечень замечаний по проекту |
|
|
|
|
Предложение о внесении изменений в документацию |
|
Подразделения компании |
|
|
|
№ |
Выход |
Объекты |
Передается |
|
|
Получатель |
Процесс/Внешняя среда |
|||
|
1. |
Нормативно-методическая документация |
|
|
{Туннель} |
|
2. |
Стратегия развития |
|
|
|
|
|
|
|||
|
Ценовая политика |
|
|
|
|
|
№ |
Вход |
Объекты |
Поступает от |
|
|
Исполнитель |
Процесс/Внешняя среда |
|||
|
Ожидания собственников |
|
|
{Граница} |
|
-
Субъекты, выполняющие процесс:
-
Результат выполнения: разработанный отчет об анализе рынка.
|
№ |
Вход |
Объекты |
Исполнитель |
Процесс/Внешняя среда |
|
1. |
Информация о внешней среде |
|
|
{Граница} |
|
2. |
Неудовлетворимые потребности |
|
|
|
|
3. |
Отчет об удовлетворенности клиента |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
№ |
Выход |
Объекты |
Получатель |
Процесс/Внешняя среда |
|
Отчет об анализе рынка |
|
|
|
-
Субъекты, выполняющие процесс:
-
Результат выполнения: описание продуктового портфеля и ценовая политика компании.
|
№ |
Вход |
Объекты |
Исполнитель |
Процесс/Внешняя среда |
|
Отчет об анализе рынка |
|
|
|
|
№ |
Выход |
Объекты |
Получатель |
Процесс/Внешняя среда |
|
1. |
Прогноз заказов на проекты |
|
|
|
|
Ценовая политика |
|
|
|
|
№ |
Вход |
Объекты |
Исполнитель |
Процесс/Внешняя среда |
|
Ожидания собственников |
|
|
{Граница} |
-
Субъекты, выполняющие процесс:
-
Результат выполнения: разработанная стратегия развития.
|
№ |
Вход |
Объекты |
Исполнитель |
Процесс/Внешняя среда |
|
Прогноз заказов на проекты |
|
|
|
|
№ |
Вход |
Объекты |
Исполнитель |
Процесс/Внешняя среда |
|
Ожидания собственников |
|
|
{Граница} |
-
Субъекты, выполняющие процесс:
-
Результат выполнения: актуальная нормативно-методическая документация.
|
№ |
Вход |
Объекты |
Исполнитель |
Процесс/Внешняя среда |
|
1. |
Предложение о внесении изменений в документацию |
|
Подразделения компании |
|
|
Стратегия развития |
|
|
|
|
№ |
Выход |
Объекты |
Получатель |
Процесс/Внешняя среда |
|
Нормативно-методическая документация |
|
|
{Туннель} |
Приложение А. Состав ролей, участвующих в выполнении процесса