Показатель «Процент недовольных клиентов»
|
Единица измерения: % |
Целевое значение: 2 |
Целевая дата: 01.01.2022 |
Измеряет достижение цели
-
Является KPI процесса
-
Значения показателя
|
Статус |
Период |
План |
Факт |
Индикатор |
|
|
Декабрь 2019 |
3 |
5 |
|
|
|
Январь 2020 |
3 |
7 |
|
|
|
Февраль 2020 |
3 |
6 |
|
|
|
Март 2020 |
3 |
3 |
|
|
|
Апрель 2020 |
3 |
5 |
|
|
|
Май 2020 |
3 |
8 |
|
|
|
Июнь 2020 |
3 |
5 |
|
|
|
Июль 2020 |
3 |
6 |
|
|
|
Август 2020 |
3 |
5 |
|
|
|
Сентябрь 2020 |
3 |
8 |
|
|
|
Октябрь 2020 |
3 |
2 |
|
|
|
Ноябрь 2020 |
3 |
3 |
|
|
Декабрь 2020 |
3 |
4 |
|
